Hoe stuur ik een bestelling retour?

Mocht je om wat voor reden dan ook jouw bestelling willen retourneren, laat dit dan binnen maximaal 7 werkdagen na ontvangst van de bestelling weten.

Voor het retourneren hanteert PackagingDirect.nl BV de volgende procedure:

  1. Alleen ongebruikte en onbeschadigde producten in de originele verpakking kunnen worden geretourneerd. Plak geen stickers en schrijf geen teksten of adresgegevens e.d. op de verpakking!
  2. Wij nemen je aanvraag via in behandeling en geven binnen 1 werkdag een reactie, inclusief ons retouradres.
  3. Stuur –na akkoord– het product terug naar het aangegeven adres.
  4. Zodra de retourzending onbeschadigd en compleet ontvangen is, wordt het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 7 werkdagen, teruggestort op jouw rekening. Vermeld op het retourformulier duidelijk het IBAN nummer. 

Verzendkosten worden niet geretourneerd.

Benodigde informatie

  • Bedrijfsnaam
  • Ordernummer
  • Contactpersoon
  • Datum
  • E-mail
  • Telefoonnummer
  • IBAN rekeningnr.

Retourartikel(en)

  • Aantal dozen
  • Artikelnummer + omschrijving

Mail naar info@packagingdirect.nl





Meer PackagingDirect service:

HEB JE NOG VRAGEN?

Neem dan gerust contact op via de mail of telefonisch via 055-7676100 (Nederland) of 03 500 92 91 (België). Onze klantenservice staat 5 dagen per week voor je klaar.